Términos del servicio

Quiénes somos

Esta tienda online, My Frostix, la gestiona Cristian Emilio Acosta, con domicilio en Via Prestipaolo 27, 98054 Furnari (Messina), Italia. Contacto: hello@getcontoura.com. Al hacer un pedido aceptas estos términos.

El producto

Vendemos pasamontañas de punto amarillos con una cara bordada que puedes elegir entre las variantes disponibles. Las gafas que aparecen en algunas fotos son decorativas y no están incluidas. Las fotos son orientativas: el tono del color puede variar ligeramente según tu pantalla.

Precios e impuestos

Los precios se muestran en la moneda de tu país e incluyen los impuestos aplicables. El envío es gratuito. Podemos cambiar los precios y las ofertas en cualquier momento, pero el precio que ves al pagar es el que se aplica a tu pedido. Los descuentos por cantidad (por ejemplo, el 10 % al llevar 2 o el 15 % al llevar 3) se calculan automáticamente y no se acumulan con otros descuentos.

Cómo hacer un pedido

Para comprar, añades al carrito la cara que elijas, completas tus datos y pagas con uno de los medios disponibles. Recibirás un correo de confirmación. El contrato queda formalizado cuando confirmamos tu pedido. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar un pedido por falta de disponibilidad, error evidente de precio o sospecha de fraude; en ese caso te reembolsamos cualquier importe cobrado.

Pago

Los pagos se procesan a través de la plataforma segura de Shopify y de los proveedores de pago que aparecen al finalizar la compra. No guardamos los datos de tu tarjeta.

Envío, devoluciones y reembolsos

Las condiciones de envío y de devolución están en nuestra política de envío y en nuestra política de devoluciones y reembolsos, que forman parte de estos términos. Tienes 90 días desde la recepción para devolver tu pedido y recibir el reembolso completo.

Propiedad intelectual

Los contenidos de este sitio (textos, imágenes, diseños, logotipos y la marca My Frostix) están protegidos. No puedes copiarlos ni usarlos con fines comerciales sin nuestro permiso por escrito.

Uso adecuado

No puedes usar este sitio para actividades ilegales, para intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas ni para enviar contenido dañino.

Limitación de responsabilidad

En la medida que permita la ley, no somos responsables de daños indirectos derivados del uso del sitio o del producto. Nada de lo anterior limita tus derechos como consumidor ni nuestra responsabilidad por dolo o negligencia grave.

Ley aplicable y reclamaciones

Estos términos se rigen por la ley italiana, sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor de tu país de residencia. Si tienes una queja, escríbenos primero a hello@getcontoura.com e intentaremos resolverla de forma amistosa.

Cambios

Podemos actualizar estos términos. La versión aplicable a tu pedido es la que estaba publicada cuando lo hiciste.